Vous voulez apprendre à bien gérer une entreprise ? Ne vous contentez plus d’appliquer les méthodes classiques.
Face aux nouveaux défis économiques, il est en effet important d’adapter votre stratégie. Cela vous permettra de rester compétitif. Vous apprendrez aussi à transformer chaque risque en opportunité durable. Ce qui vous aidera à optimiser votre efficacité.
Il est temps de découvrir qu’est-ce que bien gérer une entreprise ainsi que les meilleures pratiques éprouvées.
Comprendre les enjeux et domaines d’action de la gestion d’entreprise
La gestion d’entreprise implique deux éléments fondamentaux :
• les obligations légales et comptables ;
• l’atteinte des objectifs.
Maîtriser les obligations légales et comptables
Bien gérer son entreprise implique avant tout de maîtriser les obligations légales et comptables. Pour y parvenir, il est indispensable de vous appuyer sur une équipe comptable interne ou externe. Cette dernière, pilotée par un expert-comptable, est capable de fiabiliser :
• les données ;
• les écritures ;
• l’ensemble des obligations déclaratives.
L’utilisation de logiciels comptables collaboratifs permet de :
• centraliser toutes les pièces ;
• tracer les validations ;
• partager les indicateurs de performance (KPI) essentiels à la prise de décision.
La formalisation des processus de pilotage constitue une autre étape déterminante. Elle englobe :
• la gestion financière ;
• la communication interne et externe ;
• le reporting adressé aux parties prenantes.
Une entreprise performante intègre également la gestion des risques réglementaires dans son contrôle de gestion. Le but est d’identifier, d’évaluer en continu les risques potentiels et de s’ajuster.
Pour garantir la conformité et l’exactitude des comptes, il est essentiel d’entretenir régulièrement les tableaux de bord. Cela inclut le compte d’exploitation et les prévisions de trésorerie.
Il est aussi important de mettre en place une politique claire d’échéances clients et fournisseurs. Cela permet :
• de préserver la trésorerie ;
• d’éviter les défauts de paiement.
En couplant KPI et budgets sur un horizon de un à trois ans, vous pourrez :
• anticiper les écarts ;
• simuler divers scénarios ;
• documenter précisément vos arbitrages.
La gestion d’entreprise consiste également à surveiller les postes clés comme :
• les frais généraux ;
• la masse salariale ;
• les amortissements.
Le but est d’assurer la sincérité des comptes, mais pas que ! Cela vous permet aussi de maintenir une trésorerie saine et authentique, indispensable à votre autonomie financière.
Définir des objectifs alignés sur la vision stratégique
En tant que dirigeant d’entreprise, l’une de vos missions consiste à déterminer des objectifs pertinents. Cela suppose de partir de :
• une vision à dix ans ;
• une ambition à cinq ans.
En effet, le but est de décliner des objectifs intermédiaires concrets qui seront structurés autour :
• de plans à trois ans ;
• d’objectifs trimestriels.
Pour garantir leur efficacité, ces objectifs doivent être :
• clairs ;
• mesurables ;
• exempts d’intentions floues.
Associez chaque cible à un critère d’évaluation précis. Cela vous permettra d’en mesurer l’avancement réel.
Un autre pilier essentiel : l’alignement entre les valeurs de l’entreprise et les objectifs fixés.
En effet, les valeurs de votre entreprise doivent être :
• explicitement formulées ;
• partagées avec l’ensemble des ressources humaines ;
• intégrées dans les processus quotidiens.
La cohérence décisionnelle devient alors un repère. Le fait est que chaque choix d’investissement, de développement ou de formation servira explicitement l’ambition fixée.
Cette cohérence nécessite bien évidemment une révision régulière du schéma stratégique afin d’adapter l’entreprise aux obstacles, qu’ils soient liés :
• au marché ;
• à la concurrence ;
• aux compétences disponibles ;
• aux technologies émergentes.
Il est aussi essentiel que la vision stratégique couvre l’intégralité de la chaîne de valeur. Elle doit même intégrer les enjeux sociaux, économiques et environnementaux qui influencent la pérennité de votre modèle.
La gestion d’entreprise implique enfin (et pas des moindres !) une discipline stratégique. Cela repose sur le maintien de repères stables de performance (notamment un cap de rentabilité clairement défini). Le but : anticiper et piloter les actions.
À retenir :
La gestion d’entreprise est une compétence qui se développe. Elle n’est donc pas nécessairement innée.
Un des points fondamentaux consiste à optimiser la performance financière et la trésorerie. Voyons cela en détail dans la prochaine rubrique.
Optimiser la performance financière et la trésorerie
Ci-après des conseils pratiques pour optimiser votre performance financière et votre trésorerie :
Élaborer un budget prévisionnel solide
Un budget prévisionnel pertinent repose sur une projection de un à trois ans. Il permet d’anticiper l’évolution des dépenses, des recettes et des éventuels écarts.
La meilleure approche consiste à vous appuyer sur des hypothèses clairement posées, comme les niveaux de salaires, de coûts d’énergie ou de charges courantes. La simulation de plusieurs scénarios vous permet de :
• confronter ces hypothèses à une réalité projetée ;
• mieux évaluer les risques.
Il est indispensable d’autonomiser vos équipes à travers un budget par service. Cela les aide à :
• prioriser les dépenses ;
• mieux gérer les imprévus.
Bien entendu, un suivi mensuel de ce budget s’impose.
Le couplage entre budget et tableaux de bord d’exploitation ou de trésorerie permet ensuite :
• d’anticiper ;
• d’optimiser ;
• de guider la croissance de votre entreprise de façon plus fiable.
Pour préserver votre autonomie financière, sécurisez votre trésorerie. Cela consiste notamment à :
• établir une politique d’échéances claire ;
• surveiller quotidiennement le solde et les flux.
N’hésitez pas à faire appel à un expert-comptable ou à utiliser des logiciels collaboratifs. Ces derniers apportent une fiabilité essentielle au suivi budgétaire.
Garantissez toujours la traçabilité des arbitrages. Cela vous permet de relier chaque décision aux objectifs stratégiques et aux KPI clés.
Anticiper et gérer les décalages de paiement
La gestion des décalages de paiement représente un enjeu crucial pour toute entreprise. Il est donc indispensable d’établir une politique claire d’échéances pour :
• les clients ;
• les fournisseurs.
En amont, il est essentiel d’autoriser les équipes à réclamer les sommes dues. D’où l’intérêt de surveiller quotidiennement la trésorerie.
Pour ce faire, utilisez un tableau de bord intégrant :
• le solde bancaire ;
• le cash flow ;
• les créances clients ;
• les dettes fournisseurs.
Privilégiez les actions génératrices de cash. Évitez tout découvert non autorisé qui placerait son contrôle financier entre les mains de la banque. Il en est de même pour toute trésorerie faussement élevée en raison de retards de paiement. Elle fausse l’analyse financière.
Il est aussi important de comprendre le risque asymétrique.
Exemple :
Un fournisseur en faillite impacte moins l’entreprise qu’un client qui ne paie pas, puis se retrouve à son tour en défaut.
La projection sur un horizon de un à trois ans, associée à l’élaboration de scénarios budgétaires, permet d’anticiper les pics de besoin en cash. L’appui d’une équipe comptable et de logiciels collaboratifs s’avère donc nécessaire. Cela permet :
• de renforcer la fiabilité du suivi ;
• de simplifier le partage des KPI ;
• d’améliorer la fluidité des relances.
À retenir :
L’optimisation de la performance financière d’une entreprise n’est pas une tâche facile. Pour vous aider, n’hésitez pas à recourir aux services d’un expert.
Autre action à mener pour bien gérer une entreprise : mettre en place un tableau de bord de gestion. Les détails dans les paragraphes qui suivent.
Mettre en place un tableau de bord de gestion
Pour mener à bien cette étape, vous devez :
• choisir les meilleurs indicateurs de pilotage ;
• analyser les résultats.
Sélectionner des indicateurs de pilotage pertinents
Un tableau de bord efficace repose sur la sélection d’indicateurs directement liés aux objectifs stratégiques.
La meilleure approche consiste à critiquer chaque KPI. Concrètement, cela signifie analyser et comprendre :
• ce qu’il mesure réellement ;
• ses limites ;
• son utilité décisionnelle.
Bon à savoir : La valeur isolée d’un indicateur est moins importante que la tendance qu’il révèle, les seuils de vigilance et l’évolution dans le temps.
Il est important de construire des tableaux de bord ciblés. Cela vous permet en effet d’obtenir deux données essentielles :
• une vision instantanée ;
• une tendance claire.
Lorsque vous les partagez via des outils collaboratifs, vous responsabilisez vos équipes. Cela facilite aussi la mobilisation autour des priorités.
Le croisement entre KPI et budget sur un horizon de un à trois ans permet ensuite :
• d’ajuster les hypothèses ;
• de renforcer l’efficacité des arbitrages.
Il est également essentiel de suivre régulièrement des indicateurs récurrents comme :
• le chiffre d’affaires ;
• la marge ;
• les frais généraux ;
• la masse salariale ;
• la satisfaction client.
La trésorerie, quant à elle, exige une surveillance quotidienne :
• du solde bancaire ;
• des stocks ;
• du cash flow ;
• des dettes fournisseurs ;
• des créances clients.
L’accompagnement d’un expert-comptable garantit la fiabilité de l’ensemble.
Analyser régulièrement les résultats et ajuster les actions
L’analyse régulière des résultats nécessite une cadence de suivi adaptée pouvant être :
• hebdomadaire ;
• mensuelle ;
• trimestrielle.
Elle sera en revanche quotidienne pour la trésorerie.
Cette analyse s’appuie sur la comparaison des objectifs et des résultats à travers les tableaux de bord. Elle sera ensuite complétée par une mise en contexte grâce aux retours du terrain. Les écarts critiques sont alors identifiés et vont donner lieu à des actions correctives :
– clairement datées ;
– avec des responsables désignés.
La traçabilité des arbitrages garantit la cohérence des décisions. Elle permet aussi de justifier les choix. Le croisement entre KPI et budget aide à ajuster les prévisions et les priorités d’investissement.
Important : Chaque boucle de suivi doit s’achever par un feedback clair aux équipes. Le but est d’expliquer les changements et d’indiquer comment l’impact sera mesuré. Les indicateurs eux-mêmes peuvent être révisés pour en conserver uniquement les plus pertinents.
À retenir :
Sans un tableau de bord adapté, vous aurez du mal à gérer votre entreprise. D’où l’intérêt d’accorder une attention particulière à cette étape.
Qu’en est-il du management d’équipe ? Quelques éléments de réponse dans la prochaine rubrique.
Manager et motiver ses équipes
Une entreprise implique généralement une ou des équipes. D’où l’importance de recruter et de fidéliser les talents.
Recruter efficacement et intégrer les nouveaux talents
Le recrutement constitue un levier stratégique pour assurer la performance d’une entreprise. Il repose sur deux critères majeurs :
• des compétences prouvées ;
• une attitude alignée avec les valeurs.
La compatibilité culturelle est aussi essentielle. Le fait est qu’un candidat techniquement excellent, mais en décalage avec l’esprit d’équipe, peut nuire à la dynamique collective.
Prenez donc le temps d’observer les comportements naturels du candidat lors d’échanges concrets. Cela vous permet d’évaluer son adéquation.
Les valeurs de l’entreprise doivent être intégrées dès le processus de sélection grâce à :
• des questions révélatrices ;
• une cohérence entre promesse client et expérience interne.
En cas d’erreur de recrutement, il est important d’agir rapidement afin de limiter les coûts.
Lors de l’onboarding, il est important de clarifier les missions, les rôles et les attentes.
Cette étape constitue en effet un fondement essentiel.
N’hésitez pas à rappeler régulièrement la culture d’entreprise afin de créer un sentiment d’appartenance et une sécurité psychologique.
Pour renforcer la performance collective, il est également important de composer une équipe :
• complémentaire ;
• meilleure que soi dans chaque domaine.
Afin de faciliter l’intégration et l’efficacité de vos nouveaux talents, misez sur une communication :
• simple ;
• fréquente ;
• connectée aux objectifs de l’entreprise.
Fidéliser par la formation et l’évolution professionnelle
La fidélisation passe par l’investissement dans :
• la formation ;
• l’évolution professionnelle.
Une des astuces consiste à proposer des parcours de formation sur environ 90 jours. Cela permet :
• d’ancrer les pratiques dans la durée ;
• d’améliorer la rentabilité.
Il est en effet indispensable de créer un écosystème d’appui afin de soutenir l’application au quotidien. Ce dernier peut regrouper :
• un coaching ;
• un mentorat ;
• des experts.
Ne sous-estimez pas le pouvoir d’une culture d’expression bienveillante. En réalité, cela encourage les retours et renforce l’engagement.
Pour fidéliser vos collaborateurs et stimuler la motivation, il est aussi essentiel de :
• reconnaître les efforts ;
• valoriser les réussites.
Cela peut se faire à travers des mises en avant publiques ou des primes collectives.
L’alignement entre les valeurs, les attitudes et les évolutions de carrière facilite en revanche la rétention des talents.
Pour accompagner le changement, il est important :
• de rappeler le sens des démarches ;
• d’écouter les préoccupations ;
• de faire des collaborateurs de véritables acteurs du projet.
Le développement de la maîtrise émotionnelle et de l’alignement entre pensées, émotions et actions renforce la progression individuelle.
Précision : Chaque formation doit être liée à des KPI de progression. Les avancées seront alors célébrées pour nourrir durablement la motivation.
À retenir :
Bien gérer une entreprise ne signifie pas uniquement garantir la performance financière. Cela implique aussi de gérer efficacement une équipe.
Un autre point essentiel, c’est l’optimisation des processus opérationnels. Les détails dans la prochaine rubrique.
Optimiser ses processus opérationnels
Pour optimiser vos processus opérationnels, misez sur :
• une démarche d’amélioration continue ;
• la digitalisation.
Adopter une démarche d’amélioration continue
L’amélioration continue repose sur des rituels de pilotage réguliers (hebdomadaires, mensuels ou trimestriels). Ces derniers permettent :
• de mesurer ;
• de décider ;
• d’ajuster en continu.
Il est cependant important de standardiser les processus et de documenter les pratiques. Le but est de :
• renforcer la qualité ;
• faciliter la transmission.
Prenez également le temps de lire les KPI dans leur contexte. Cela vous aidera à :
• agir en priorisant les écarts critiques ;
• concentrer vos efforts sur les initiatives à plus fort impact.
La mise en place de boucles de feedback entre terrain et management améliore également la réactivité et la pertinence des décisions.
Important : Chaque amélioration doit être alignée sur :
• la vision ;
• les valeurs ;
• les objectifs stratégiques.
Le but : garantir la cohérence.
Journalisez les décisions et les résultats afin de capitaliser sur l’expérience. Le développement de l’autonomie des équipes, grâce à la délégation et aux rôles définis, renforce leur implication.
Célébrez les quick wins afin d’ancrer durablement les nouvelles pratiques.
Digitaliser les tâches répétitives grâce aux bons outils
La digitalisation constitue un levier majeur d’efficacité. Plusieurs choix d’outils structurants s’offrent à vous, pour ne citer que :
• les CRM ;
• les ERP.
La digitalisation vous permet d’automatiser certaines tâches manuelles, comme la saisie d’heures et la facturation. De quoi réduire les erreurs humaines et gagner un temps précieux.
Les outils permettent aussi :
• d’organiser les relations clients ;
• de planifier les ressources de manière cohérente.
Avant toute digitalisation complète, il est important de formaliser les processus existants. Le but est de garantir leur cohérence. En effet, la technologie ne peut améliorer que ce qui est déjà structuré.
Les données issues de la digitalisation prépareront ainsi l’entreprise à l’intégration future de l’IA pour des analyses plus poussées. L’objectif final est de transformer les processus en leviers mesurables de performance, tout en favorisant la croissance et la cohésion interne.
À retenir :
Sans processus opérationnels optimisés et efficaces, il est difficile de bien gérer une entreprise. Pour le choix de vos outils de digitalisation, n’hésitez pas à demander les conseils d’un expert.
Saviez-vous que pour bien gérer une entreprise, vous devez aussi renforcer votre leadership ? Parlons-en dans la prochaine rubrique.
Renforcer son leadership et sa prise de décision
Il existe deux points fondamentaux à savoir afin de renforcer votre leadership.
Communiquer clairement les priorités et responsabiliser
Un leadership efficace repose sur la clarté. Concrètement, l’idée est de définir clairement les missions, les rôles et les responsabilités.
Rappelez également leur lien avec l’ambition globale. Cette démarche permet en effet aux équipes de comprendre précisément ce que vous attendez d’elles.
Traduisez les priorités en tâches concrètes et en résultats mesurables. Aussi, communiquez dès le recrutement. Une communication simple, transparente et sans jugement fluidifie en effet l’accès à l’information.
Encouragez l’autonomie et la responsabilité grâce à des espaces de liberté et d’initiative. Les temps d’expression individuels ou collectifs permettent de faire émerger des idées, des alertes et des solutions.
Adoptez une posture de coach fondée sur l’écoute active et les questions ouvertes afin de renforcer l’implication. En tant que leader, vous devez :
– incarner les valeurs ;
– contribuer à installer une gouvernance qui pose les règles et protège l’éthique.
Instaurer des rituels de suivi et d’évaluation
Les rituels de suivi structurent la prise de décision. Il peut s’agir d’une cadence :
• mensuelle avec les équipes ;
• trimestrielle sur les résultats ;
• quotidienne pour la trésorerie.
Cela permet d’assurer un pilotage précis.
Les revues s’appuient sur des tableaux de bord qui offrent une vision instantanée, complétée par des tendances.
Lisez les KPI avec le terrain afin de garantir une interprétation pertinente. Leur partage avec l’ensemble de l’entreprise permet ensuite de mobiliser et de renforcer la responsabilité individuelle.
Il est aussi important d’assurer un suivi régulier des postes clés. Cela inclut :
• le chiffre d’affaires ;
• la marge ;
• les frais généraux ;
• le cash flow.
Cela vous permet d’anticiper les écarts.
Consignez les décisions et les arbitrages. Ensuite, réévaluez-les lors des revues suivantes. Ces rituels deviennent alors un levier fédérateur qui nourrit l’amélioration continue et l’engagement collectif.
À retenir :
Le leadership n’est pas forcément inné. Il est cependant possible de le développer, surtout si vous voulez apprendre à bien gérer une entreprise.
Pour cela, il est aussi nécessaire de vous former. Plus de détails dans les paragraphes qui suivent.
Se former et s’entourer de conseils spécialisés
Il existe aujourd’hui différentes manières de vous former en gestion d’entreprise.
Identifier les formations en gestion d’entreprise
Il est indispensable de se former afin de renforcer l’efficacité globale de l’entreprise. Les formations en management et en leadership, par exemple, vous aident à :
• mieux déléguer ;
• clarifier les rôles ;
• motiver les équipes.
Les formations stratégiques, quant à elles, permettent :
• de mieux définir la vision ;
• d’allouer les ressources de manière cohérente.
Les formations en culture d’entreprise renforcent l’engagement et la cohésion, tandis que celles axées sur le cœur de métier développent l’expertise.
Pour ce qui est des modules dédiés au business model, au marketing ou à l’organisation, ils offrent un appui essentiel pour piloter la viabilité et la performance.
Vous pouvez même souscrire à des formations aux processus, à la mesure de performance ou à la conduite du changement. Ces dernières permettent de soutenir la transformation.
Important : Il est essentiel de choisir des formations :
• axées sur la performance ;
• dotées d’un ROI clair ;
• adaptées au niveau des collaborateurs.
Privilégiez également les parcours d’environ 90 jours. Ils permettent d’ancrer durablement les pratiques.
Enfin, les ateliers et les retours d’expérience favorisent l’application concrète et immédiate.
Collaborer avec des experts comptables et conseillers
S’entourer de bons experts renforce la qualité de la gestion. Concrètement, l’idée est de constituer une équipe interne ou externe autour des tableaux de bord. Elle sera donc composée :
• d’un expert-comptable ;
• d’un comptable ;
• d’une équipe mixte.
Le but : garantir la fiabilité des suivis. La clarification des objectifs de suivi permet aux experts-comptables de répondre efficacement aux besoins.
Les logiciels comptables collaboratifs s’avèrent particulièrement utiles, car ils facilitent le partage des pièces et des KPI. Ils mobilisent également l’ensemble des équipes.
Afin de sécuriser les décisions et la vision à long terme, n’hésitez pas à créer un écosystème plus large. Il peut être composé d’un :
• notaire ;
• banquier ;
• avocat ;
• conseiller patrimonial.
Des réunions régulières (d’abord individuelles, puis collectives) permettent de confronter les avis. Mais pas que ! Cela aide aussi à bâtir un plan stratégique aligné sur les projets et le patrimoine de l’entreprise.
Conseil : avant de choisir des conseillers, il est judicieux de demander des recommandations. Prenez aussi le temps d’évaluer les méthodes, la compatibilité et les coûts.
Conclusion :
Bien gérer une entreprise exige donc aujourd’hui :
• une vision agile ;
• des décisions rapides ;
• une capacité d’adaptation constante.
Les dirigeants qui investissent dans l’innovation, la maîtrise des coûts et l’analyse stratégique renforcent durablement leur compétitivité. Ils préparent également leur organisation aux défis de demain.
Foire aux questions
Quels outils sont essentiels pour une gestion d’entreprise performant
Les outils essentiels pour gérer une entreprise efficacement incluent des tableaux de bord financiers et opérationnels. Ils offrent :
• une vision instantanée des tendances ;
• un suivi de trésorerie complet ;
• des logiciels comptables collaboratifs ;
• des CRM et des ERP.
Les logiciels comptables collaboratifs permettent de centraliser les pièces et les KPI. Les CRM et les ERP aident par contre à structurer les relations clients et les ressources.
L’automatisation des tâches répétitives et des processus formalisés renforce l’efficacité globale. Une équipe de pilotage fiable et des revues régulières des processus complètent cet arsenal.
Pourquoi est-il important de digitaliser les processus opérationnels ?
La digitalisation des processus opérationnels améliore l’efficacité en réduisant les tâches manuelles et les risques d’erreurs. Elle standardise l’exécution et centralise l’information. De plus, elle permet un pilotage basé sur des données fiables grâce à des tableaux de bord précis.
La digitalisation fluidifie également la collaboration. Elle sécurise la trésorerie, améliore l’expérience client et prépare l’intégration future de l’IA.
Les processus numériques rendent ainsi l’entreprise plus agile. Ils soutiennent sa croissance.
Quel est l’impact d’une bonne communication sur le leadership ?
Une communication claire renforce l’adhésion et la cohésion en alignant les équipes sur la vision et les valeurs. Concrètement, elle permet :
• de créer un climat de sécurité et d’appartenance ;
• d’accélérer la prise de décision ;
• de clarifier les rôles.
Une communication claire active également un dialogue ascendant et descendant, essentiel à l’amélioration continue. En valorisant les réussites et les progrès, elle crédibilise le leader et renforce l’identité collective.
https://www.cadremploi.fr/editorial/conseils/conseils-carriere/detail/article/jose-pas-demander-mais-que-sont-les-kpi.html
https://www.lesechos.fr/2013/03/quelle-difference-entre-un-manager-et-un-dirigeant-2035649
https://www.legalstart.fr/fiches-pratiques/dirigeant-entreprise/
https://www.bdc.ca/fr/articles-outils/competences-entrepreneur/etre-leader-efficace/7-competences-cles-leadership-entrepreneurs
https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/pilotage-de-lentreprise/logiciels-de-gestion-de-lentreprise